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Política de Cookies

 

Última actualización: 28 de julio de 2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos de cookies puede
utilizar el sitio web de eClassDigital, con qué finalidades se emplean y cómo los
usuarios pueden aceptar, rechazar, configurar o eliminar estas tecnologías.

Esta política complementa nuestra

Política de Privacidad
.

1. Responsable del sitio web

El responsable del sitio web y del tratamiento asociado al uso de cookies es:

 

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador o dispositivo
del usuario cuando visita un sitio web. Permiten recordar determinada información
sobre la navegación, mantener funcionalidades técnicas, reconocer preferencias,
analizar el uso del sitio y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Algunas cookies son instaladas directamente por eClassDigital y otras pueden ser
instaladas por proveedores tecnológicos externos cuyos servicios están incorporados
en el sitio.

3. Tecnologías similares

Además de cookies, el sitio puede utilizar tecnologías similares, como etiquetas,
píxeles, scripts, almacenamiento local e identificadores digitales.

En esta política, el término “cookies” comprende también estas tecnologías cuando
cumplan funciones equivalentes o similares.

4. Tipos de cookies que puede utilizar el sitio

4.1. Cookies necesarias

Son indispensables para el funcionamiento técnico, seguro y básico del sitio web.
Pueden utilizarse para:

  • Mantener la seguridad del sitio.
  • Gestionar sesiones y navegación.
  • Recordar las preferencias de privacidad.
  • Prevenir spam, fraude o accesos automatizados.
  • Permitir el funcionamiento de formularios.
  • Distribuir correctamente el contenido del sitio.

Debido a su carácter técnico, estas cookies pueden funcionar sin necesidad de una
autorización adicional cuando resulten estrictamente necesarias para prestar el
servicio solicitado por el usuario.

4.2. Cookies funcionales

Permiten recordar determinadas elecciones o configuraciones realizadas por el
usuario, como:

  • Idioma o región.
  • Preferencias de visualización.
  • Configuraciones previamente seleccionadas.
  • Opciones relacionadas con formularios o contenidos.

Si estas cookies son desactivadas, algunas funciones personalizadas podrían no
estar disponibles.

4.3. Cookies analíticas

Permiten recopilar información estadística sobre el uso del sitio web, como:

  • Número de visitantes.
  • Páginas visitadas.
  • Duración aproximada de las visitas.
  • Fuente desde la cual llega el usuario.
  • Tipo de dispositivo y navegador.
  • Interacciones realizadas dentro del sitio.
  • Errores técnicos o problemas de navegación.

Esta información se utiliza para comprender el rendimiento del sitio y mejorar
su funcionamiento, contenido y experiencia de navegación.

4.4. Cookies publicitarias

Estas cookies pueden utilizarse para medir campañas publicitarias, limitar la
repetición de anuncios, conocer si un usuario realizó una acción después de ver
una campaña y presentar publicidad relacionada con sus posibles intereses.

Las cookies publicitarias no necesarias se utilizarán de acuerdo con las
preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario.

4.5. Cookies de redes sociales y contenidos externos

Algunas páginas pueden incorporar enlaces, botones, videos, mapas, formularios
o contenidos procedentes de servicios externos. Estos proveedores podrían
instalar cookies o recopilar información cuando el usuario interactúe con sus
contenidos.

5. Cookies propias y de terceros

5.1. Cookies propias

Son aquellas gestionadas directamente desde el dominio de eClassDigital. Pueden
utilizarse para mantener el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y
conservar la selección realizada en el panel de cookies.

5.2. Cookies de terceros

Son gestionadas por proveedores externos cuyos servicios están integrados en el
sitio. Dependiendo de la configuración vigente, estos proveedores pueden incluir:

  • Google Analytics.
  • Google Ads.
  • Google Site Kit.
  • Google reCAPTCHA.
  • Google Fonts.
  • Meta Pixel.
  • Facebook e Instagram.
  • Proveedores de hosting y seguridad.
  • Plataformas de formularios o correo electrónico.

La utilización efectiva de cada servicio dependerá de la configuración técnica
vigente del sitio web.

6. Proveedores externos

Los servicios externos pueden recopilar información técnica, como dirección IP,
navegador, dispositivo, páginas visitadas, interacciones e identificadores
asociados a cookies.

6.1. Google

El sitio puede utilizar servicios de Google para obtener estadísticas, medir
campañas, proteger formularios frente a spam o cargar determinadas funcionalidades.
Estos servicios pueden incluir Google Analytics, Google Ads, Google Site Kit,
Google reCAPTCHA y Google Fonts.

Google puede procesar información conforme a sus propias políticas, términos y
configuraciones de privacidad.

6.2. Meta

El sitio puede utilizar tecnologías de Meta, como Meta Pixel, para medir campañas,
analizar conversiones y evaluar el rendimiento de anuncios publicados en Facebook
o Instagram.

Meta puede procesar información conforme a sus propias políticas, términos y
configuraciones de privacidad.

7. Consentimiento y configuración de cookies

Al ingresar al sitio, el usuario puede visualizar un aviso o panel de configuración
mediante el cual podrá:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar las cookies no necesarias.
  • Seleccionar determinadas categorías.
  • Modificar posteriormente sus preferencias.

Las cookies necesarias pueden permanecer activas porque permiten el funcionamiento
básico y seguro del sitio.

Las cookies analíticas, funcionales o publicitarias que requieran consentimiento
se utilizarán de acuerdo con la elección realizada por el usuario.

8. Retiro o modificación del consentimiento

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento
utilizando el panel de preferencias disponible en el sitio.

El retiro del consentimiento no afecta el tratamiento realizado antes de su
modificación o revocación.

Si el panel no estuviera disponible, el usuario puede eliminar o bloquear las
cookies utilizando la configuración de su navegador.

9. Cómo administrar las cookies desde el navegador

La mayoría de los navegadores permite revisar, bloquear o eliminar cookies desde
sus opciones de privacidad o seguridad.

Generalmente, el usuario puede:

  • Eliminar las cookies almacenadas.
  • Bloquear todas las cookies.
  • Bloquear únicamente cookies de terceros.
  • Permitir cookies solo durante la sesión.
  • Configurar excepciones para determinados sitios.
  • Recibir una advertencia antes de almacenar una cookie.

La desactivación de cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de algunas
partes del sitio.

10. Plazo de conservación

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes:

  • Cookies de sesión: se eliminan normalmente cuando el usuario
    cierra el navegador.
  • Cookies persistentes: permanecen durante un plazo determinado
    o hasta que el usuario las elimina.

La duración concreta dependerá de la finalidad de cada cookie y de la configuración
definida por eClassDigital o por el proveedor externo correspondiente.

El registro de la preferencia o consentimiento del usuario podrá conservarse
durante el tiempo necesario para administrar y acreditar su elección.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera
de Chile, especialmente cuando se utilizan servicios de analítica, publicidad,
seguridad, alojamiento o infraestructura en la nube.

Cuando corresponda, eClassDigital procurará utilizar proveedores que apliquen
medidas contractuales, organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos
personales conforme a la normativa aplicable.

12. Datos personales recopilados mediante cookies

Determinadas cookies o tecnologías similares pueden tratar información que permita
identificar directa o indirectamente a un usuario, como:

  • Dirección IP.
  • Identificadores del navegador o dispositivo.
  • Información de navegación.
  • Interacciones realizadas en el sitio.
  • Fuente de acceso.
  • Datos relacionados con campañas publicitarias.

Cuando la información recopilada mediante cookies constituya un dato personal,
será tratada de acuerdo con nuestra

Política de Privacidad
.

13. Derechos de los usuarios

Cuando corresponda, los titulares pueden ejercer los derechos reconocidos por la
legislación chilena aplicable, tales como acceso, rectificación, supresión,
oposición, bloqueo, portabilidad y retiro del consentimiento.

Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a:


soporte@eclassdigital.com

La solicitud deberá identificar al titular, indicar el derecho que desea ejercer
y describir claramente los antecedentes relacionados con su requerimiento.

14. Actualización de esta política

eClassDigital puede actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las
herramientas utilizadas, la configuración técnica del sitio, los proveedores,
las finalidades del tratamiento o la normativa aplicable.

La versión actualizada será publicada en esta misma página e indicará la fecha
de su última modificación.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies, el uso de tecnologías
de seguimiento o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte mediante:

Política de privacidad